Noordwest Ziekenhuisgroep en het Jeroen Bosch Ziekenhuis
hebben besloten te stoppen met hun huidige kwaliteitssysteem; respectievelijk
Qualicor Europe en Joint Commission International (JCI). Voor het bieden van
passende zorg aan patiënten is een systeem nodig dat flexibeler en passender
is; minder gericht op afvinken en verantwoorden en meer op vertrouwen en
verbeteren. De overgang naar een nieuw kwaliteitssysteem is een proces waarbij
patiënten, zorgprofessionals en externe collega’s betrokken worden. Beide
ziekenhuizen gaan deelnemen aan de proeftuin ‘Anders Verantwoorden’.
Met de uitkomsten van de ziekenhuisbrede
accreditatietrajecten afgelopen jaren hebben Noordwest Ziekenhuisgroep en het
Jeroen Bosch Ziekenhuis (JBZ) laten zien dat de basis in beide ziekenhuizen
duurzaam op orde is. Met deze basis als vertrekpunt ontstaat er ruimte voor de
ziekenhuizen om meer regie te nemen over het aantonen en verbeteren van de
kwaliteit van zorg. Noordwest en JBZ willen dit doen op een manier die beter
aansluit bij de visie op passende zorg en het integraal zorgakkoord. Daarbij
zoeken ze actief de samenwerking met patiënten, zorgprofessionals en externe
partners.
Wat is ‘Anders Verantwoorden’?
'Anders Verantwoorden’ is een pilot die wordt ontwikkeld
door het Radboudumc en UMC Utrecht, samen met zorgverzekeraars VGZ en Zilveren
Kruis. Het doel is om een raamwerk op te stellen als alternatief voor
verplichte accreditatie dat beter past bij de Nederlandse zorgcontext. De
Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd (IGJ) is bekend met de pilot en steunt de
plannen om andere manieren van verantwoording te verkennen. Noordwest en JBZ
zullen als topklinische ziekenhuizen aansluiten bij deze pilot.
Het nieuwe kwaliteitssysteem is gebaseerd op vier pijlers:
- Patiëntparticipatie
en passende zorg
Patiënten worden actief betrokken en de zorg wordt zoveel mogelijk
dichtbij hen georganiseerd. Besluitvorming en regie vinden plaats in
samenspraak met de patiënt.
- Basis
op orde
Het kwaliteitsbeleid blijft stevig verankerd in inhoudelijke normen, wet-
en regelgeving en richtlijnen van wetenschappelijke verenigingen. Deze
basis is in beide ziekenhuizen goed op orde en wordt waar nodig verder
ontwikkeld of verfijnd.
- Horizontaal
leren
Er wordt ingezet op interprofessioneel leren binnen de organisatie én
tussen ziekenhuizen. Door samen te reflecteren, kennis te delen en het
opschalen van best practice voorbeelden, wordt de zorg continu verbeterd.
- Vreemde
ogen
Externe audits blijven een instrument om inzicht te krijgen in de
kwaliteit van zorg (dus ook op risico’s en blinde vlekken). De
ziekenhuizen zullen hierbij kritisch zijn op over-registratie en steunen
op bestaande vormen van externe toetsing.
Samen leren en ontwikkelen
‘Anders Verantwoorden’ biedt de ziekenhuizen de kans om samen met de
academische ziekenhuizen en verzekeraars te bouwen aan een toekomstgericht
kwaliteitssysteem.